Satış Koşulları
Güncelleme: 2025
1. Şirket tanıtımı
Kaliteli ürünler satışında uzmanlaşmış bir e-ticaret sitesiyiz.
Ürünlerimiz çeşitli kategorilerde yüksek kaliteli seçenekler içermektedir.
Teslimat güvenli ambalajlama ile 2-3 iş günü içinde yapılmaktadır.
2. Ürünlerin niteliği
Sunulan ürünler:
Premium Ürünler
- Farklı kategorilerde geniş ürün yelpazesi.
- Kalite kontrollü ürünler.
- Laboratuvar testli ürün kalitesi.
Özel Ürünler
- Doğal içerikler ve kaliteli malzemeler.
- Tutarlılık için hassas kalite kontrolü.
- Gizlilik için güvenli ambalajlama.
- Tüm ürünlerde kalite garantisi.
Özel Siparişler
- Özel talepler (uygunluğa bağlı).
- Etkinlikler veya gruplar için toplu siparişler.
- İlk kez alışveriş yapanlar için danışmanlık.
3. Sipariş ve ödeme
Web sitemizde tam ödemenin onaylanmasıyla her sipariş kesin ve nihaidir. Ödeme bu Şartların çekincesiz kabulünü oluşturur.
Güvenli ödeme: Tüm işlemler güvenli ödeme işlemcimiz aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteri, ödemelerin güvenli ödeme süreci ile işlendiğini kabul eder.
Faturalar otomatik olarak oluşturulur ve ödeme sonrasında e-posta ile gönderilir.
Ters ibraz karşıtı madde: Müşteri, herhangi bir ters ibraz prosedürü başlatmadan önce şirketimizle iletişime geçmeyi taahhüt eder. Haksız ters ibrazlara itiraz etmek için tüm teslimat kanıtlarını sağlama hakkımızı saklı tutarız.
Yaş doğrulaması: Sipariş vererek müşteri en az 18 yaşında olduğunu ve yasal olarak ürün satın alma iznine sahip olduğunu onaylar.
4. Teslimat
Ürünler şu yöntemlerle teslim edilir:
- Güvenli ambalajlama ile teslimat.
- Takip bilgisi ile e-posta onayı.
- Sipariş durumu için WhatsApp güncellemeleri.
Ürünler ödeme onayından sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.
Tüm paketler müşteri gizliliğini korumak için güvenli ambalajlama ile gönderilir.
Teslimat onayı siparişe uygun olarak tam teslimatın kanıtını oluşturur.
Ürünler teslim alındıktan sonra serin ve kuru bir yerde saklanmalıdır. Teslimat sonrası uygunsuz depolamadan kaynaklanan ürün bozulmasından sorumlu değiliz.
Müşteriler paketi teslim almak için mevcut olmalı veya güvenilir bir yetişkinin (18+) alması için düzenleme yapmalıdır.
5. Ürün kalitesi ve iadeler
- Kalite garantisi: Tüm ürünler etkinlik, saflık ve güvenlik için test edilmiştir.
- Hasarlı ürünler: Nakliye sırasında hasar gören ürünler hasar kanıtı üzerine ücretsiz değiştirilecektir.
- İade politikası: Tüketim ürünlerinin doğası gereği, paket teslim edildikten sonra üretim hataları dışında iade kabul edilmez.
- Müşteri memnuniyeti: %100 müşteri memnuniyeti için çaba gösteriyoruz. Herhangi bir kalite endişesi için teslimatın 48 saat içinde bizimle iletişime geçin.
6. Yasal uyumluluk ve kullanım
Müşteriler, ürünlerin kendi yargı alanlarında yasal olduğundan emin olmaktan sorumludur. Yalnızca bu ürünlerin yasal olarak izin verildiği bölgelere gönderim yapıyoruz. Müşteriler ürünleri sorumlu bir şekilde ve yerel yasalara uygun olarak kullanmalıdır. Ürünler yalnızca yetişkin kullanımı içindir (18+) ve çocuklardan ve evcil hayvanlardan uzak tutulmalıdır.
7. Sorumluluk
Yüksek kaliteli ürünler sunmaya kararlıyız ancak bireysel tepkilerden sorumlu tutulamayız. Müşteriler düşük dozlarla başlamalı ve ürünleri sorumlu bir şekilde kullanmalıdır. Etkiler kişiye göre değişebilir.
8. Anlaşmazlıklar
Sipariş onayından sonra geri ödeme yapılmayacaktır. Herhangi bir anlaşmazlık İstanbul, Türkiye'nin yetkili mahkemelerine sunulacaktır.
Herhangi bir yasal işlem öncesinde taraflar dostane bir çözüm aramayı taahhüt eder. Başarısızlık durumunda mahkeme işlemlerinden önce bağımsız bir arabulucu atanabilir.
9. Ürünlere özel hükümler
Müşteri, ürünlerin tüketim malları olduğunu kabul eder ve ürünler teslim edildikten sonra cayma hakkından feragat eder. Siparişini onaylayarak müşteri, yasal olarak ürün satın alma ve bulundurma iznine sahip olduğunu ve en az 18 yaşında olduğunu onaylar. Ürünler sorumlu bir şekilde tüketilmeli ve küçüklerden ve evcil hayvanlardan güvenli bir şekilde saklanmalıdır.
